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IFood, aplicación digital que le permite a los usuarios pedir comida a domicilio en más de 7 ciudades del país, se convirtió en la primera plataforma de este tipo que se enfocó en las ciudades del interior. Para 2018, iFood quiere ser el líder del sector fuera de Bogotá y espera triplicar su operación, teniendo en cuenta que, según estudios de GFK (empresa especializada en investigación de mercados y conocimiento de consumidor), el mercado de domicilios online se duplicará el próximo año

El 2017 fue un año importante para la app gracias a su estrategia regional. iFood, que está presente -además de Colombia- en Brasil, México y Argentina, países con el mayor crecimiento poblacional de la región según proyecciones de la Organización de las Naciones Unidas; aprovecha los focos de oportunidades para los negocios de infraestructura tecnológica, tal y como es el desarrollo de aplicaciones que están revolucionando la forma de la gastronomía.

En el año 2014, iFood se estableció como el mayor delivery online de Brasil. La compañía nació del emprendimiento de un equipo que decidió crear -con la ayuda del inversionista Warehouse- una plataforma online para que las personas pudieran pedir comida fácil y rápidamente.

Con el objetivo de fortalecer su liderazgo a nivel regional, iFood llega al país gracias a 3 adquisiciones realizadas entre ellas ComeYa, empresa colombiana que se formó en octubre del 2013 tras el planteamiento de Luis Miguel Ballestas, un emprendedor que se atrevió a apostarle a las nuevas formas de negocio que ofrecen las apps, las cuales se han convertido en un factor indispensables para facilitarle la vida a las personas.

Facilidad de pago

iFood ofrece numerosos beneficios a sus usuarios entre los que se destacan el sinnúmero de platos para escoger, las formas de pago (tarjeta de crédito, débito o efectivo), el equipo de soporte disponible todos los días de la semana y la fácil navegación por la aplicación, exclusiva para pedir alimentos y bebidas, a la que las personas pueden acceder tras registrarse.

Como parte de lo que ofrece iFood para sus aliados, la plataforma (disponible sistema operativo IOS y Android, así como página web) brinda soluciones de gestión como recepcionar las órdenes de los usuarios y estimar los tiempos de entrega. Incluso, para muchos establecimientos, iFood se puede convertir en su canal más fuerte de ventas, teniendo en cuenta que Colombia es uno de los países con mejor pronóstico para las ventas digitales América Latina, de acuerdo con 'E-commerce en Colombia 2017', libro que resume la evolución del comercio electrónico en el país.

Promociones e innovación

“Las empresas que invierten en iFood son Movile y Just-EAT, las cuales reconocidas por ser innovadoras. Movile es líder en desarrollo de plataformas de comercio y contenido móvil en América Latina y Just-EAT es el mayor grupo de entrega de comida del mundo”, expresa Luis Miguel Ballestas, Country Manager de iFood.

iFood opera con los precios que cada uno de los restaurantes cobra en sus establecimientos físicos, sin sobrecostos, únicamente el del domicilio. La plataforma realiza las mayores ofertas del mercado de domicilios con promociones de diferentes productos en sus redes sociales (con un mínimo de 400 ofertas permanentes a nivel nacional) para atraer a nuevos usuarios y brindar beneficios a sus actuales clientes.

 

 

 

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Con información de C&C Comunicaciones

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