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Domingo, Septiembre 30, 2018 - 12:49

El pasado martes 18 de septiembre, la multinacional 3M, reconocida por su capacidad de innovar y crear soluciones para la vida, la empresa y el hogar otorgó al Taller Autounión de Villavicencio la certificación “Club 5 Estrellas” como un reconocimiento a las mejores prácticas en los procesos de reparación de colisión automotriz e incremento en niveles de productividad.

El programa de certificación “Club 5 Estrellas” de 3M está dirigido a los principales talleres de reparación automotriz del país y reconoce tres atributos principales: entrenamiento y conocimiento técnico, implementación de procesos estandarizados en áreas de trabajo y utilización eficiente de los productos en las mejores prácticas por proceso.

Jesús Guerrero, gerente de la División Automotriz de 3M Colombia, aseguró que el programa es una excelente oportunidad para que los centros de servicio y talleres automotrices del país sigan los estándares internacionales de calidad y productividad de 3M, en las 5 Mejores Prácticas Globales de la reparación automotriz: Lijado en Seco, Enmascarado, Sistema de Pulido, Reparación de Plásticos y Preparación de Pintura.

“Podemos observar que los talleres que han obtenido en los últimos años la certificación “Club 5 estrellas” de 3M, tienen varios factores en común: una mentalidad enfocada al servicio del cliente, así como un completo equipamiento a disposición de los técnicos para la realización de las reparaciones, lo cual se traduce en alta calidad en los procesos” argumenta el Ingeniero de la división automotriz de 3M Carlos Guio, quien lideró el proceso de certificación de Autounión.

Los técnicos, los talleres y centros automotrices que participan en este programa podrán ofrecer las reparaciones de la más alta calidad del mercado. "El objetivo es lograr una mayor productividad del taller, con el fin de brindar un mejor servicio a sus clientes: un trabajo de calidad en el menor tiempo posible", concluye Harold Ruiz Ingeniero de Aplicaciones Técnicas de la división Automotriz de 3M Colombia.

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